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[nike售後服務]Nike KD9 退換貨經驗分享

oion-8787

Well-Known Member
註冊日期
2006-07-10
帖子
2,713
話說丁仔在去年年底,在台北士林購入了雙KD 9,雖然有些疑慮,但堅信自己運氣應該不會那麼好,加上折扣優惠,就入手了KD 9,著實優秀的腳感,但也許是穿著次數不多,或是久久才輪到一次,鞋子不高興了@@
在最近發現KD 9 的中大底,發生了斷裂的情形,所以就直接聯絡當初的購買店家

鞋子狀況如下
V1Vli5r.jpg


3ohjVNt.jpg


jnnv2Ah.jpg


連絡了店家,但因為丁仔現在人在台中,要上台北換貨真的有些麻煩,所以就請朋友有空的時候拿著發票直接幫我在台中的門市做退換貨

聯絡的內容差不多是這樣子

x6Ev4XS.jpg


eG3D8wE.jpg


1YLjHq9.jpg


後來朋友帶著鞋子前往台中的門市,店員表示先收下鞋子,要等鞋子業務來判斷之後才可以回復我們處理的方式。

隔2天後,朋友接到店員來電,表示鞋子可以做換貨,但是因為非原購買店家,所以只能做換等值商品的換貨服務。

於朋友拿著發票前往作換貨,結果如下

2iIJtIg.jpg


但是有個小插曲,就是鞋子換貨時產生了價差!!

當時購買的價格是3658,可是在換貨時卻只能換取3290的等值商品??

店家表示因為鞋子現在的售價是3290(所以我鞋子再晚點才壞,我就只能換更低價的東西??)

對店員提出疑問後,店員表示是做幫忙換貨,若不想接受可以取消,拿鞋子上台北的原店家處理.........
(明明是同一間經銷)
(朋友都已經幫我跑到店家了,也沒事先跟我們溝通價差,朋友通知我後,又想到要在上一趟台北.....@@換了吧。)

以上換貨經驗分享,希望給有遇到相同問題的朋友一個處理方式。
 
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