去年 6 月我們曾分享過臺灣運動鞋通路商《ACS 跨運動》於臺中豐原的店點內，與來自日本、專門進行真偽鑑定的《FAKEBUSTERS》展開合作，跨國提供消費者的商品鑑定服務 (站內報導)，只要把鞋子寄往或親自帶到店裡，就有專人代為進行一連串程序，只要等結果出爐即可。
隨著市場上這類型的需求持續增加，近年來《FAKEBUSTERS》正逐步把自家服務拓展到海外，除了在線下與臺灣店鋪攜手提供管道，去年底也於 iOS 作業系統推出 FAKEBUSTERS APP，有需求時打開手機就可隨時進行並掌握鑑定進度，而且 FAKEBUSTERS APP 設有繁體中文介面，不讓語言成為操作時的阻礙。
《FAKEBUSTERS》的兩種鑑定服務
《FAKEBUSTERS》提供快速鑑定、高級鑑定兩種服務，前者只要於《FAKEBUSTERS》官網、APP 或透過其合作店家上傳鞋款照片，即可快速進行真偽辨別，而高級鑑定因為需要把鞋子本體寄送至 FAKEBUSTERS 的中心，目前僅限日本國境內的會員使用，不過據悉他們未來有計畫把高級鑑定服務擴展到臺灣，這部份就靜待《FAKEBUSTERS》的好消息了。
現階段以身處臺灣的我們來說，可以使用到《FAKEBUSTERS》的快速鑑定服務，簡單幾個步驟就能上手。
- 註冊會員：輸入所在區域、姓名、性別、密碼以及手機號碼與電子信箱作為驗證之用的資料，送出後再完成手機、電子信箱雙重驗證，就成為會員了。
- 選擇品牌：於介面中點選快速鑑定之後，會先跳轉至品牌分類，以球鞋來說目前有 Nike、Jordan、adidas、YEEZY、Converse、PUMA、New Balance、ASICS、Reebok、Balenciaga 這些品牌的產品，能透過快速鑑定來辨別真偽。
- 選擇款式：當選定品牌，接著要再進一步選擇你預計鑑定的鞋子款式。
- 填寫資訊：輸入包括商品名 (鞋盒上標籤所記載的鞋名)、產品型號、新舊狀態以及購入來源。
- 拍照上傳：依照《FAKEBUSTERS》要求的特定角度，為鞋子拍照然後上傳，提供的照片越清晰完整，準確率會越高。
提供相關資料後，《FAKEBUSTERS》將於 48 小時內給出鑑定結果，將會有三種狀況：Aauthentic (正品)、Fake (仿品)、Unable to authenticate (無法鑑定)，前兩種就是一翻兩瞪眼的結果，而若出現無法鑑定的情形，則有以下幾個可能。
- 拍攝上傳的照片不夠清晰、不夠完整等問題，《FAKEBUSTERS》要求你額外補圖，如果沒能補圖的話，就會被判定為無法鑑定，將不退款，這點務必要注意。
- 《FAKEBUSTERS》有明確說明或依據認為無法鑑定，像：左右腳球鞋不屬於同一雙、鞋盒與鞋款不是同一套的 (非原盒)…等等，這也是無法退款的。
- 《FAKEBUSTERS》鑑定團隊無法做出判斷，將退回款項。
照片就能辨真假？看看《FAKEBUSTERS》怎麼說
剛認識到《FAKEBUSTERS》的鑑定服務時，編輯心裡也是問號連連，居然上傳照片就能看真假嗎？我們也就此事詢問了《FAKEBUSTERS》總部人員，來看看他們怎麼說。
Q：關於快速鑑定服務，照片存在被後製的可能性，《FAKEBUSTERS》如何確保鑑定質量？
A：快速鑑定作為線上以照片為依據的鑑定，照片的真實性會影響到鑑定的結果。我們在鑑定過程中，不單單是檢查各個部位的細節真假，還會確認各張照片是否來源於同一雙鞋。我們内部有方法對懷疑為拼圖（真假照片混合上傳）的訂單進行篩選，以防止出現用戶故意使用非原圖通過鑑定。
Q：你們如何透過 AI 技術和人工鑑定來確保鑑別真假的公信力？
A：我們團隊内的鑑定師均有豐富的鑑定經驗，每日需要查看的鞋子的量超越了一般人的想象。鑑定師通過豐富的實戰經驗以及我們公司所擁有的特殊情報（通過渠道我們能獲得最新的假貨情報），每天都在不斷擴充自己的鑑定知識儲備。
Q：如鑑定結果和消費者的意見相左，或是雙方對於真假認知有不同看法，會如何處理？
A：當消費者出現對商品持有相反看法時，我們會對商品重新進行驗證。因球鞋做工並不是非常精緻，常會出現個體差異，這也是消費者常常會在意的東西。而這些個體差異通常與商品的真假無關，我們會通過我們的專業知識向消費者進行解釋。
Q：如果在轉售市場上購入附有 FAKEBUSTERS 鑑定證書或鑑定扣的商品，卻發現其真偽有問題，《FAKEBUSTERS》如何解決這類問題？
A：每一個鑑定證書上都會有序列號，而這個序列號同樣是和鑑定扣配套的。鑑定扣的做工工藝特殊，且在扣上後除非用剪刀剪掉，無法將他完整取出。通過證書以及鑑定扣上的序列號可以在我們的官網直接查詢到商品的鑑定結果。因此當鑑定扣完整的扣在商品上時，才會承認他的真實性。
勘履者的立場一向鼓勵大家在品牌專賣店或有簽約合作的經銷商通路購買鞋款，確保來源無虞且能提供相關保障，但球鞋市場總少不了搶手貨，萬一陪跑了也就只能往再售市場去尋求入手機會，如果擔心商品的真實性，許多人會求助真假驗證服務，《FAKEBUSTERS》即是近年來崛起的平台之一，為有需求的鞋友們一解心中疑惑。
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圖片來源：FAKEBUSTERS